Regulamin Sklepu Internetowego Trans Dach

Sklep internetowy, działający pod adresem internetowym transdach.pl, prowadzony jest przez firmę:
B.S TRANS-DACH
ul. Ks.A.Zagańczyka 19a
05-230 Kobyłka
NIP: 1250036620 
REGON: 011084830
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Przyjmowanie zamówienia
Zamówienia można składać poprzez sieć Internet 24 godziny na dobę. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Zamówienie może złożyć tylko osoba posiadająca konto w sklepie internetowym roterm.com.pl. Nie określa się minimalnej kwoty zamówienia.
W sytuacji, gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe, zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji. Przy składaniu zamówienia prosimy pamiętać o podaniu dokładnych swoich danych (imię, nazwisko, adres, nr telefonu).
Wprowadzanie do koszyka wybranego towaru nie jest równoznaczne z jego zakupem oraz dostępnością w magazynie.
Towar znajdujący się w koszyku Klienta do momentu zakończenia procesu zamawiania pozostaje własnością sklepu. O statusie zamówionego asortymentu klient otrzyma informacją drogą e-mailową na adres podany w procesie zakładania konto w sklepie.
Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem kupującym a Roterm, której przedmiotem są usługi w ramach sklepu roterm.com.pl, na warunkach określonych w Regulaminie.

Polityka cenowa
Ceny wszystkich produktów w sklepie zawierają odpowiedni dla nich podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany cen produktów, wprowadzania oraz usuwania promocji. Cena towaru w momencie jego zamówienia jest wiążąca i obowiązuje obie strony.

Dostępność towaru
Wszystkie towary przedstawione w ofercie sklepu posiadają różny czas dostępności.
W przypadku, gdy wysyłka towarów w podanym terminie nie będzie możliwa, Klient ma prawo wyboru częściowej realizacji zamówienia, wydłużenia terminu oczekiwania lub rezygnacji z całego zamówienia. Sklep zobowiązuje się do poinformowania Klienta o braku towaru.

Faktury
Sklep wystawia wszystkim Klientom faktury VAT lub Paragony. Posiadanie Faktury lub Paragonu jest niezbędne przy rezygnacji z zamówienia lub składaniu reklamacji.

Czas wysyłki
Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności towarów wchodzących w jego skład. Z reguły termin ten wynosi od 2 do 14 dni roboczych, liczonych od daty potwierdzenia zamówienia przez Klienta.
Termin otrzymania przesyłki przez Klienta jest sumą czasu realizacji zamówienia oraz czasu dostawy towaru do Klienta za pośrednictwem wybranego przez niego spedytora.

Płatności
Sklep oferuje następujące metody płatności za zamówienie:
- za pobraniem (Klient płaci za przesyłkę przy odbiorze),
- przelew (Przedpłata. Klient płaci w momencie składania zamówienia).

Dostawa
Wysyłka towaru jest realizowana za pośrednictwem:
Kuriera - czas dostarczenia przesyłki wynosi 24 godziny, w szczególnych przypadkach 48 godzin.
Własny transport - dostawa ustalana indywidualnie

Koszt przesłania zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki:
-koszt przesyłki firmą kurierską przy wpłacie na konto -  
- koszt przesyłki transportem Trans Dach - cena ustalana indywidualnie.

Zwroty i reklamacje
Klient może odstąpić od umowy kupna w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Zwrot towaru jest bezpłatny – Klient pokrywa jedynie koszty odesłania towaru.
Aby dokonać zwrotu Klient musi zgłosić na piśmie i wysłać drogą pocztową na podany poniżej adres. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu umowy Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
Klient ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Sklep gwarantuje zwrot zapłaconej kwoty nie później niż 14 dni od daty otrzymania towaru. Sklep dokonuje zwrotu przy pomocy przelewu bankowego, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu.
Niewłaściwe zabezpieczenie zwracanego towaru może być podstawą do wykluczenia prawa zwrotu z winy kupującego.
Istnieje możliwość wymiany towaru na inny produkt. Koszty przesyłki w obie strony w przypadku wymiany towaru jaka wynikła na skutek pomyłki sklepu będą pokrywane przez sklep.
Zwrotu możne dokonać jedynie osoba nabywająca towar wybierająca formę rozliczenia jako paragon.
Towar zakupiony na fakturę nie podlega zwrotowi.

Wymiana na inny produkt jest możliwa pod warunkiem dostępności towaru i musi być poprzedzona ustaleniem wymiany ze sklepem drogą mailową.

Reklamacje powinny być adresowane na adres:
B.S TRANS-DACH
ul. Ks.A.Zagańczyka 19a
05-230 Kobyłka
Dział reklamacji.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Poniedziałek - Piątek: 08:00 - 17:00
Sobota: 08:30 - 13:00
Niedziela: nieczynne
pod nr tel. 022 786-22-26*

*Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora

Ochrona danych osobowych
Zebrane dane osobowe służą tylko i wyłącznie prawidłowemu przeprowadzeniu transakcji oraz dostarczeniu zamówionego towaru pod wskazany adres. Dane dotyczące rozliczeń finansowych, takie jak wartość i przedmiot zamówienia są przechowywane w celach księgowych, nie zostają natomiast zapamiętywane poufne dane dotyczące kart kredytowych i płatniczych. Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997r., Dz. U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. klient ma prawo do wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania oraz żądania usunięcia.

Zmiana regulaminu
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O każdej zmianie powiadomieni zostaną Klienci sklepu, w szczególności których zamówienie jest w trakcie realizacji.

Postanowienia końcowe
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie, które wykorzystały konto Klienta. Ewentualne spory wynikłe z realizacji transakcji w sklepie, strony rozstrzygać będą za porozumieniem stron. W przypadku braku porozumienia spór zostanie oddany pod rozstrzygnięcie właściwemu sądowi.
Informacje umieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

Regulamin sporządzony 06.03.2017r.